Términos y Condiciones

Bienvenido a Yona Game Play. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de realizar una compra.

1. Naturaleza de los productos

Todos los productos vendidos en Yona Game Play son licencias digitales para videojuegos de PlayStation (PS4 y PS5). No vendemos discos físicos ni consolas. La entrega se realiza de forma digital a través de los datos de la cuenta o códigos de descarga.

2. Tipos de cuenta (Primaria y Secundaria)

Ofrecemos dos modalidades de compra que el cliente debe entender antes de pagar:

• Cuenta Primaria: Permite jugar desde cualquier perfil de la consola del cliente sin necesidad de conexión a internet. El cliente puede usar su propio perfil para obtener trofeos.
• Cuenta Secundaria: Es más económica, pero el cliente solo puede jugar desde el perfil de la cuenta vendida y requiere conexión a internet permanente para validar la licencia.

3. Entregas y tiempos

El proceso de entrega comienza una vez que el pago ha sido verificado por nuestro equipo. El tiempo de entrega estimado es de 30 minutos a 4 horas en horario de atención. Los retrasos por verificaciones bancarias no son responsabilidad de la tienda.

4. Política de reembolsos

Debido a la naturaleza digital de los productos, no se aceptan reembolsos una vez que los datos de la cuenta o códigos han sido entregados y funcionan correctamente. Solo se realizarán reembolsos en caso de falla técnica comprobable por nuestra parte o falta de stock.

5. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de los datos de la cuenta entregada. Yona Game Play no se hace responsable si el cliente modifica las credenciales, comparte la cuenta con terceros o pierde el acceso por no seguir las instrucciones de activación.

6. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar precios, disponibilidad de productos y estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso.